На сколько выгодны сайты по бронированию отелей?

Фотографии номеров отеля:

• Ну что, по шампусику и на пляж?
• Конечно!

Далее вечером пишу письмо в Агода :Hello, I booked this hotel yesterday and was charged. When we came today there was not anybody at the hotel. We called and were told that its closed and under renovation. They asked to contact Agoda for returning money. I was so upset with it. Do you check the hotels you offer?

Сегодня утром получаю ответ:

We do apologize: the hotel has stopped operating and the person responsible for the agoda.com bookings has left the hotel. Please kindly allow us offer you the full refund of the booking value plus the refund of 1 night charge : 197.44 USD  + 98.72 USD = 296.16 USD total refund amount. Please advise by the reply if you are accepting or not.

Почему бы нет? Дополнительная компенсация за моральные страдания. Подтверждаю, что Ok, I confirm
После этого, через 30 минут получаю письмо на русском:

Согласно вашему бронированию 25355696 в отеле Pensione Capri Hotel & Restaurant с January 4, 2013 по January 6, 2013. Политика отмены бронирования: Любая отмена бронирования, уведомление о котором поступило в течение 7 дней до даты заезда, влечет за собой взимание платы, в размере стоимости первой(ых) 1 ночи(ей). Если Вы не приедете в отель, то это будет расценено как неявка, и повлечет за собой взимание платы, в размере стоимости первой(ых) 1 ночи(ей). (Политика отеля) Исходная сумма на January 3, 2013: RUB 6,241.27 (USD 197.44) Итоговая сумма: USD 98.72 Сумма к возврату на кредитную карту: RUB 3,120.63 (USD 98.72)

Ну не мудачьё, а? Типа включили программу стандартного отказа от бронирования, когда удерживается стоимость первой ночи. Сейчас напишу ответ

П.С.
По факту вернули стоимость забронированного и как обещалось — моральную компенсацию. То есть саппорт онлайн системы бронирования Агода работает, поэтому ей можно пользоваться для бронирования отелей в Азии.
У меня спрашивают о тех факсах, которые я обнаружил на столе в этом неработающем отелей: данные кредитных карточек были данными корпоративных карточек самой Агоды.
То есть данные карточек клиентов остаются внутри Агоды и в отель не передаются

П.П.С. Повторный опыт бронирования отеля на Пхукете опять оказался неудачным: Бронирование отелей на сайте Agoda.com отзывы
А на форуме пишут такие вещи:Форумчане! Помогите! Приехали на Боракай в отель Blue Mango inn, забронированный на Агоде. Деньги за отель списали неделю назад. 27 декабря приехали в отель, а нашего отеля нет и новый хозяин ничего не знает. Он предоставил нам номер до 30 декабря, но дальше номеров нет и Агода на звонки не отвечает! Может быть кто-нибудь связывался с Агодой?

Trivago

Trivago консолидирует предложения многих сайтов бронирования жилья на сутки. При помощи него пользователь может выбрать направление, дату заселения, а затем сравнить цены, предлагаемые сервисами бронирования и выбрать наиболее выгодное предложение. На сайте всего содержится более 2,5 млн отелей и других видов посуточного жилья в 190 странах мира (Италия, США, Чехия, Испания, Франция).

При выборе жилья, площадка trivago в первую очередь предлагает лучшие дешевые варианты, на основе таких параметров как месторасположение, дата заселения, впечатления других жильцов от отеля. Можете самостоятельно ранжировать поиск по наиболее важным критериям (рейтинг, цена, удаленность от центра). Например, самое рейтинговое предложение для города Прага — это апарт-отель у Карлова моста за 7727 рублей в сутки.

Сайт trivago предлагает инструкции для поиска идеального отеля заграницей. В разделе «Часто задаваемые вопросы» можно найти рекомендации по полезным функциям и фильтрам. Если поиск необходимого варианта затруднителен, напишите в службу поддержки. По указанным параметрам, они предоставят список подходящих отелей на ночь.

Что такое Агода

Agoda.com, как и Booking.com — это система для самостоятельного поиска и бронирования отелей. В базе Агода более полно, чем у других, представлены отели Юго-Восточной Азии. Так что, если вы собираетесь путешествовать по Азии, удобнее выбирать и бронировать отели на Агода, там их больше. Для Европы у Агоды тоже есть предложения отелей, но все же это направление лучше представлено у Букинга. Еще одно отличие — Букинг берет данные вашей кредитной карты и передает отелю, деньги от вас получает именно отель. Агода же принимает оплату за отель, выписывает вам ваучер на проживание, а с отелем контактирует сама. Букинг не несет ответственности за качество и полноту предоставляемых отелем услуг; Агода же, в случае, если возникают проблемы с отелем, по условиям, прописанным на сайте, может предоставить бесплатно аналогичный номер в ближайшем отеле.

То есть, при бронировании отеля деньги за номер получает именно Агода, она же связывается с отелем, сообщает о вашей брони в отель и присылает вам подтверждение и ваучер на заселение с печатью и подписью, на фирменном бланке Агода. Деньги за бронь отеля снимаются с вашей карты сразу Агодой, потом она сама рассчитывается с отелем. Вы можете отказаться от бронирования, и Агода вернет деньги на вашу карту, но за вычетом своей комиссии в размере 15$. При отмене брони, если вы делаете это слишком поздно, отель может взять штраф за позднюю отмену бронирования или вообще не вернуть деньги, это уже зависит от правил конкретного отеля. Если правилами предусмотрена бесплатная отмена брони за определенное количество дней до заезда, бронь можно отменить в этот срок и деньги вернут полностью. За вычетом комиссии Агода, как уже говорилось выше.

Фотографии и описание отели сами предоставляют для сайта Агоды, чаще всего это красивые профессиональные фотографии, сделанные сразу после открытия, то есть все интерьеры еще совсем новые. Не стоит забывать, что со временем все меняется и на деле, чем старше отель, тем больше вероятность увидеть после приезда совсем другую картину. Описание отеля тоже не стоит воспринимать буквально, даже если отель находится на самом краю города, вам напишут про его «удачное расположение». Так что в принципе описание отеля можно пропустить, все равно это скорее текст рекламного буклета

Зато важно всегда смотреть на живые (от тех, кто уже бывал постояльцем отеля) отзывы об отеле и его рейтинг на Агода. Всем забронировавшим отель после выселения из него автоматически приходят письма с предложением оставить отзыв

Плюсы системы бронирования Агода:

• Крупная, известная система бронирования, не так страшно доверить ей номер своей карты. Обычно Агода не передает данные вашей карты отелю (как, например, Букинг);
• Ваучер от Агода можно предоставлять в посольства для получения Шенгенской визы, бронь на Агоде котируется как достаточно надежная, наряду с Букингом;
• Наиболее полная, по сравнению с другими системами, база отелей по Юго-Восточной Азии;
• С предоплаченным отелем не надо больше беспокоиться о жилье и о текущем курсе валют (что с падающим рублем становится еще актуальнее);
• Система бонусов для зарегистрированных пользователей;

Как найти подходящее жилье

У каждого человека есть свое понимание идеального жилья. Поэтому, кроме города, в форме поиска нужно будет уточнить дополнительные опции для подбора наиболее подходящего жилья.

Не важно, где будете искать отель, гостиницу или апартаменты: в агентствах (системах бронирования) или поисковиках. На всех сайтах формы поиска и фильтры унифицированы

Обычно фильтры расположены сбоку от результатов поиска.

• Отель или гостиница — съемное жилье с отдельными номерами, с ежедневной уборкой и единым руководством.
• Апарт-отель — квартиры с кухней, которые сдает отель.
• Апартаменты — квартиры с кухней, которые сдают частные лица.
• Вилла — отдельный дом с верандой и частной территорией.
• Гостевой дом — отдельный дом или этаж.
• Комната — отдельная комната в частном доме или квартире.
• Лодж — небольшой эко-отель возле дикой природы.
• Ночлег и завтрак (Bed&Breakfast) — мини-гостиницы с ночлегом и завтраком.
• Хостел — спальное место без дополнительных удобств в отдельной или общей комнате. Душ и туалет находятся на этаже для общего пользования жильцами.

• DBL (Double) — стандартный двухместный номер с 1 или 2 кроватями.
• SGL или 1 BDRM (Single/1 Bedroom) — стандартный одноместный номер с 1 спальней.
• 2 BDRM (Bedroom) — стандартный двухместный номер с 2 спальнями.
• Connected rooms — номера соединенные дверью, которую можно открыть ключом.
• De Luxe — номер с повышенным комфортом.
• Luxe — номер с высоким уровнем комфорта.
• Suite — номера повышенной комфортности с зоной отдыха.
• Executive suite — комфортный номер с 2 спальнями и зоной отдыха.
• Duplex — двухэтажный номер.
• Family room — семейный номер с несколькими спальнями и детской.
• Honeymoon room — номер для молодоженов с королевской кроватью.

• Single Bed — одна кровать от 190×99 см.
• Twin Bed — две отдельные кровати от 190×99 см.
• Double Bed (Full Bed) — двухместная кровать от 190×190 см.
• Queen Size Bed — большая двухместная кровать 203×152 см.
• King Size Bed — самый большой тип кровати 203×193 см.
• Extra Bed — дополнительная кровать или спальное место, может быть раскладушка или диван. Обычно это платная опция.

• Популярность по количеству бронирований
• Рейтинг согласно отзывам
• Звездная классификация
• Расстояние от центра города
• Наличие акций и скидок

• Бассейн
• Бесплатная парковка
• Наличие няни
• Сейф
• Кондиционер
• Номера для курящих
• Бесплатный WiFi
• Оплата в отеле перед заездом
• Оплата до заезда

Системы бронирования

Системы бронирования — агентства, которые являются гигантскими каталогами отелей, гостиниц, апартаментов, домов, хостелов и другого всевозможного жилья, доступного для бронирования онлайн.

Агентства заключают договоры напрямую с отелями и гостиницами, после чего добавляют их на свой сайт и берут комиссию за привлечение клиентов. С пользователей комиссия не берется.

Системы бронирования могут сами принимать деньги за оплату жилья или быть посредниками и направлять платеж в отель. Все зависит от конкретного отеля и его договора с агентством.

Систем бронирования много и они между собой конкурируют, предлагая лучшие цены для разных отелей. Разница от первоначальной цены за счет акций и скидок может достигать до 60%.

В России самой известной системой бронирования стало голландское агентство Boooking.com. Фактически данный сервис является монополистом, так как более 65% российского рынка бронирования жилья принадлежит ему.

Авианити рекомендует при поиске жилья обращать внимание на другие агентства, чтобы не упустить хорошие предложения. В подборке — только надежные сервисы

• Agoda
• Airbnb
• Amoma
• Booking.com
• Elvoline
• Expedia
• Hostelworld
• Hotel.info
• HotelBook

• Hotels.com
• HRS.com
• Onlinetours
• Ostrovok
• Otel.com
• Sawadee.com
• Skoosh.com
• Svyaznoy.Travel
• Trip.com

Среди агентств по бронированию отелей есть российские. Чтобы стать более заметными российские системы бронирования чаще предлагают более низкие цены на номера. Качество услуг ничем не уступает зарубежным сервисам.

• Островок
• Связной Трэвел

• Airbnb — сервис ищет только частное жилье.
• Expedia — лучше ищет жилье в США.
• Hostelz — лучше представлены хостелы.
• Hostelworld — лучшие хостелы по всему миру.
• Sawadee — локальный поиск жилья в Таиланде.

10 советов как дешево забронировать отель через интернет

Вот вам топ-10 лайфхаков, которые помогут быстро, выгодно и недорого найти лучшие отели и забронировать их через интернет.

Способ №10 – Воспользуйтесь выгодным предложением!

Ежедневно, в систему Румгуру попадают несколько выгодных предложение по разным странам и городам. Просто введите в поиске город куда вы собираетесь и поставьте галочку – выгодное предложение.

Цена вас приятно удивит! Вот пример:

Отель с рейтингом 8,3, что означает “восхитительно” на Пхукете, в пешей доступности от Патонга, 3 звезды, за 1500 рублей ночь!

Иногда среди дешевых предложений попадаются очень неплохие. Также низкая цена может быть на апартаменты, что например, для семьи выгоднее чем отель, так как нет доплаты за детей, есть кухня и размер квартиры больше чем номер в отеле.

Например, задав в поисковике “Паттайя” и поставив поиск от низкой цене к высокой первым же вариантом мы видим бюджетный отель-апартаменты True:

На минуточку, это первая линия моря, пляж Джомтьен. Чистенький отельчик, хотя и конечно старенький. Но цена! Всего 600 рублей за день!За эти деньги вы получаете – вид на море и проживание прямо на берегу моря. Отличный район и тук туки по 10 батов проезжающие перед входом. Множество недорогих массажных салонов рядом, 7/11 в шаге, лучший обменник в Паттайе в шаге, вообщем, рядом все.Дешевле – только даром.

Способ №7 – Ищите по карте

Если вы не привязаны к какому-то определенному району или месту, просто откройте карту и посмотрите в каком районе города отели дешевле всего.Обязательно вспомните что вы будете делать в городе, что для вас наиболее важно и выбирайте отель опираясь на свои интересы. Например, вы прилетаете в Паттайю и собираетесь часто плавать на пароме на остров Ко Лан

Вам бессмысленно селиться на Севере или за городом, так как все планы пойдут прахом, ведь на такси вы потратите гораздо больше чем выгадаете

Например, вы прилетаете в Паттайю и собираетесь часто плавать на пароме на остров Ко Лан. Вам бессмысленно селиться на Севере или за городом, так как все планы пойдут прахом, ведь на такси вы потратите гораздо больше чем выгадаете.

Значит, вам надо искать номер рядом с пирсом Бали Хай, чтобы ходить до него пешком.

Карта отелей:

Проживание – это не самая большая статья расхода. Вы легко и непринужденно столько же, а то и больше можете потратить на питание. Особенно если неудачно выберете локацию и питание в отеле.Перед тем как бронировать номер, подумайте в какую страну вы летите, как там с едой? Что вы планируете есть?Если это Таиланд с его многочисленными кафе, макашками и фудкортами, то брать отель все включено – деньги на ветер. В Таиланде никто не сидит в отеле и ест там в лучшем случае завтрак. А если завтрак стоит больше 150 батов, тем более не берите. Вокруг вас будет миллион вариантов лучше и дешевле.Если это Турция – другое дело. Сэкономив в Турции и выбрав завтраки или полу-пансион, вы разоритесь на еде, так как за пределами сетевых отелей перекусы и ужины обойдутся в копеечку. Плюс там любят обсчитывать и всячески жульничать.Итак- Определитесь нужно ли вам питание или нет. Это поможет сэкономить.

Как забронировать номер в отеле

Заполняем форму

Попробуем выбрать и забронировать отель с помощью системы Агода, разобравшись на примере, как она работает. Для начала заходим на главную страницу, выбираем язык вверху — русский. Заполняем поля формы поиска: например, поищем отель на Самуи, в октябре, на неделю. Выбираем даты. Нажимаем Искать:

Результаты поиска

Получаем 764 результата поиска. Из этого количества будет очень трудно выбрать нужный отель. Надо отфильтровать результаты в соответствии с нашими требованиями и предпочтениями. Слева внизу есть фильтры, можно отметить галочками нужные нам критерии поиска.

Фильтры и сортировка результатов поиска

Итак, выбираем отели: 4 звезды, в районе пляжа Мэй Нам (хороший пляж для семейного отдыха), с бассейном, интернетом и рейтингом по отзывам к отелю не ниже 8.

Карта отелей

Откроем карту, чтобы посмотреть расположение отелей на ней. Можно менять масштаб для удобства. Когда мы выбираем какой-либо отель на карте, он появляется в списке справа и подсвечивается синей рамкой. Там же видна краткая информация по отелю. Из карты можно сразу перейти на страницу отеля.

Страница отеля

Выберем теперь Samui Buri Beach Resort. Он находится ближе к одному из мысов, но тоже близко к пляжу. Чтобы узнать больше об отеле, перейдем на страницу с его подробным описанием. Тут много фотографий, есть подробнейшая информация об условиях проживания в отеле, предоставляемых услугах, типах номеров, а также подробные отзывы гостей об отеле.

Откроем страницу отеля, чтобы изучить подробную информацию о нем:

На странице каждого отеля пишут подробный список предоставляемых услуг:

Также ознакомимся с отзывами постояльцев. На Агоде в общем есть более 3 миллионов пользовательских отзывов на отели. Как и на Booking или Airbnb, отзыв может оставить только зарегистрированный пользователь, оплативший проживание в отеле через Agoda.

Отель на карте:

Если нас все устраивает, можно переходить к выбору номера и бронированию.

Оплата бронирования

Есть три варианта оплаты бронирования на Агода:

• Без предоплаты (некоторые отели предполагают оплату непосредственно в отеле), данные кредитки вы все равно заполняете, но они нужны для факта брони;
• C полной предоплатой и возможностью ее возврата, деньги списываются сразу, но при отмене вами брони их вернут, при этом надо читать условия отеля, в какой срок он позволяет отменять бронь;
• C предоплатой и без возможности вернуть;

Выбираем номер в представленной на странице отеля таблице:

Если нас все устраивает, можно бронировать номер

Для начала лучше почитать об условиях бронирования, это важно

Обратите внимание на условия отмены брони и на добавленные 17%:

После всех проверок, заполняем форму и переходим к следующему шагу.

После совершения бронирования, от Агода вам на почту приходит уведомление и ваучер на заселение. На ваучере, который выписывает Агода после бронирования и списания денег, написано, что пребывание забронировано и оплачено, а также на нем есть все данные отеля и клиента.

Агода принимает для оплаты кредитные карты международных платежных систем (в том числе выпущенные российскими банками) и PayPal. Но по факту, я не раз оплачивал на карте обычной дебетовой картой.

Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы по поводу бронирования на Агода, можно посмотреть в FAQ на их сайте.

Валюта бронирования

Отдельно сделал этот пункт, а то спрашивают. При оплате банковской картой на Агоде вы будете платить в той валюте, которую выбрали в сервисе, а не в местной валюте отеля, как это сделано в Букинге. Поэтому в этом случае не так актуальна моя подборка карт с хорошей конвертацией валют. Впрочем, такую карту все равно надо сделать, обязательно пригодится для оплаты других покупок заграницей.

Смотрите ниже скриншот. Я выбрал рубли и в рублях плачу. С карты тоже всегда у меня рубли списывали, бронировал уже много раз. Причем, если для этого тайского отеля выбрать баты (чтобы российский банк конвертнул сам), выгоды не случится, на Агоде хороший курс.

В какой валюте платить на Агода